Beaucoup de conversations (professionnelles) sur le changement ont tendance à être dysfonctionnelles en dépit des meilleures intentions. Notre attitude peut même détériorer la relation et freiner le changement.
L'Entretien Motivationnel vise à conduire des conversations de telle façn que les personnes puissent évoquer un changement pour elles-mêmes, en se fondant sur leur propres valeurs, leurs propres intérêts et leurs propres ressources.